同伴助理

作為學生大使的同儕助理將帶領校園參觀，準備校外招募活動的資料，並透過電子郵件、電話和信件與潛在學生溝通。他們將代表 CCC 參加大學和招聘會以及高中參觀、舉辦特別活動以及為大學資訊亭配備工作人員。學生大使還可以幫助招生中心接待台的工作人員，幫助新生和未來的學生順利完成招生流程。

有關詳細信息，請參閱 同伴助理職位描述.

與諮詢和職業服務部門合作的同儕助理 將在社區中心的諮詢和就業中心以及歡迎服務台配備工作人員，為學生、教職員工和社區成員提供信息，重點關注社區中心提供的所有學生支援服務。 PA 將接受培訓，回答多個學術支援領域（即學術諮詢、職業服務和畢業服務）的各種一般問題，並幫助其他人獲得服務以支持他們在 CCC 的學術生涯。該職位在快節奏的客戶服務環境中工作，並經常透過電子郵件和電話與學生進行面對面交流。

在殘障資源中心工作的同儕助理 將在接待處配備工作人員。他們將作為指導來回答學生和社區成員的問題，同時也為辦公室工作人員提供支援服務。

行政主管：約翰金斯伯格 

邀請 CCC 學生、教職員了解更多有關交通選擇的資訊；回答有關往返 CCC 校區（俄勒岡市、哈莫尼和威爾遜維爾）的交通問題；收集資訊並將其傳遞給學生和系所；並確定其他外展和夥伴關係的機會。

責任

• 在 CCC 校區舉辦員工表/報名活動。
• 以積極、負責和專業的方式代表 CCC。
• 協助活動規劃和實施，包括制定活動創意、收集用品、透過社群媒體和電子郵件宣傳活動、配備活動人員以及協助清理。
• 與合作夥伴協調策劃活動。
• 幫助學生、教職員獲取資訊和資源，嘗試新的旅行選擇。
• 幫助 CCC 學生了解旅行選擇對財務、環境和健康的影響。
• 回答旅行相關問題，包括共乘、TriMet 巴士系統和自行車選項。
• 親自和透過電子郵件保持良好的客戶服務溝通。
• 開發和維護感興趣的學生電子郵件清單。
• 就有效的行銷策略、溝通語氣、風格、語言等與學生溝通提供建議。
• 開發並向學生和系提供有關新交通選擇的資訊包。
• 為參與的學生製定並提供共乘獎勵措施。
• 根據需要協助收集評估資料。
• 電子表格的資料輸入和管理，以確認誰已收到運輸材料。
• 線上資料庫的資料輸入和管理確定哪些學生有資格獲得共乘獎勵並追蹤獎勵的發放。
• 充當與相關學生政府的聯絡人，確保交通外展和活動符合 CCC 和 ASG 政策。
• 就整體活動提供建議，以提高與學生溝通的有效性。

學習成果

• 行銷、外展和活動策劃
• 客戶服務和專業溝通技巧
• 與內部部門和外部合作夥伴的協調
• 數據庫管理
• 計劃開發和評估
• 創造性思考和解決問題
• 財務電子表格、收據和報銷

該職位的具體資格

• 能夠輕鬆地與公眾交談；性格友善。
• 能夠與各種類型的人進行有效的溝通。
• 能夠舉起 35 磅的重物。
• 精通 Microsoft Office 應用程式以及基本資料輸入和電子郵件。
• 在團隊中工作良好並培養團隊精神。
• 對交通選擇和幫助大眾的熱情。
• 對推廣騎自行車、步行、公共交通和共乘有普遍興趣。
• 及時、準時、可靠。
• 注重細節。
• 優先熟悉 CCC 校園及其周邊的交通方式並有個人經驗。
• 優先考慮與不同社區合作的經驗，包括有色人種社區和非英語母語社區。
• 具教學和/或進行公共宣傳的經驗者優先。

在學生生活和領導部門工作的同儕助理將在聯合學生政府 (ASG) 辦公室的迎賓台工作。他們將協助系內的日常運作、活動和特殊項目，包括聯合學生會、免費食物儲藏室和多元文化中心。

有關詳細信息，請參閱 學生生活與領導描述.

幫助多元文化中心工作人員並與學生領袖合作，為大學社區規劃教育和社交活動；為代表性不足的學生提供資源和倡議者。安排辦公時間，規劃活動，在社交媒體上創建和分享活動傳單和促銷活動，協助國際學生活動，並幫助組織和分解多元文化活動。

同儕助理將擔任瓦切諾學生服務中心和迎賓服務台的工作人員 為整個瓦切諾歡迎中心和整個校園需要指導、資訊和轉介的學生和客人提供直接支援。

除了歡迎學生和客人之外，同儕助理還將把訪客連接到特定的服務領域（即經濟援助、諮詢、職業中心）以及他們可用的其他資源。該職位在快節奏、以客戶服務為導向的環境中工作，並經常與學生親自或透過電子郵件溝通。

行政主管：艾希莉·西爾斯

同伴助理職位描述
機構研究和報告辦公室的同行助理將從事與數據或調查相關的專案。
具體任務將取決於學生的興趣和能力。

職責可能包括：

• 調查與研究
  
  • 為全校範圍內的調查結果建立資訊圖表。
    
  • 幫助制定 IR 的調查計劃，包括制定培訓/手冊。
    
  • 幫助學生焦點小組和調查推廣。
    
  • 使用 ChatGPT 總結研究文章和部落格文章並審查準確性。
    
• 地理空間分析
  
  • 製作包含人口統計資料的服務區地圖。
    
• 資料治理與素養
  
  • 致力於資料治理計劃（例如資料分類、資料安全）
    
  • 幫助開發員工數據素養計劃。
    
• 商業智慧（Power BI）
  
  • 刷新外部資料集（例如，教育部 K-12 資料）並建立報告。
    
  • 開發 Power BI 模板。
    
  • 使用公共資料（例如人口普查局）建立有關 CCC 服務區的報告
    

學習成果：

• 面對面的溝通技巧
  
• 電話和電子郵件溝通技巧
  
• 解決問題、自主、自信與賦權
  
• 時間管理、準時出席和截止日期的重要性
  
• 準確性、組織能力和責任感
  
• 整體大學意識/方向
  
• 專業部門的運作
  
• 欣賞差異和多樣性

該職位的具體資格：

• 熟練使用 MS Office，尤其是 Word 和 Excel。
  
• 高超的溝通技巧;口頭和書面。
  
• 能夠獨立工作和在團隊環境中工作。
  
• 能夠處理歧義並靈活應對不斷變化的需求。
  
• 非常注重細節；致力於執行每項任務的準確性。
  
• 擁有在需要保護和維護機密的環境中工作的經驗。
  
• 及時、準時、可靠。
  
• 渴望學習並有能力研究適當的解決方案。